Suporte
O suporte de TI oferece soluções para os mais diversos problemas que envolvem tecnologia da informação. Aqui você vai conseguir instalar e configurar programas, redefinir senhas, acessos, solicitar troca de equipamentos e afins. Desenvolvemos o ChicoChat, a inteligência artificial da prefeitura, que entende sua dificuldade, oferece soluções e, se nada disso resolver, abre um chamado automático para você
Suportes de TI
Sistema Sonner
Para acessar o REPROS:
1 – Acesse o site da REPROS
2 – Efetue login com os usuários e senha abaixo:
usuário: pedro.leopoldo
senha: pl@2021
3 – Clique no canto esquerdo: Abrir Chamado
A impressora deverá estar ligada para sincronizar contadores;
4 – Clique para solicitar Material de Consumo ou Assistência Técnica.
Clique para iniciar a abertura de chamado.
No campo REP, digite o código da impressora localizado à frente da mesma, do seu setor correlacionado.
Selecione a impressora conforme seu código REP e proceda preenchendo a abertura de ordem de serviço com as demais informações solicitadas na ocorrência.
5 – Após todas as informações devidamente prestadas, a ordem de serviço será gerada e encaminhada automaticamente ao prestador de serviços de impressoras Repros.